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Le constructeur soigne ses clients

La marque a lancé une grande campagne de contact auprès des clients propriétaires de véhicules diesel. Depuis le début de l’année, Renault les contacte par lettre pour leur proposer de passer gratuitement en concession. Le but: améliorer le fonctionnement de leur système de dépollution. Ces améliorations ne prennent que peu de temps selon Renault, il s’agit juste d’une reprogrammation électronique au niveau de l’ordinateur de bord. Tous les courriers seront envoyés d’ici l’été.

Anthony BERNIER - AFP

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