Mondial 2016: Pas de nouveaux modèles pour DS mais la naissance d'un vrai constructeur premium
Malgré l'absence de nouveautés sur son stand du Mondial, ça sent bon chez DS. Littéralement, avec la diffusion de fragrance pour placer le visiteur dans un environnement luxueux dans un espace qui détient déjà le titre de la moquette la plus épaisse de la Porte de Versailles! Au salon de Paris, DS soigne son image de constructeur premium, pour mieux revenir dans deux ans, avec de vraies nouveautés produits.
"Au niveau de la qualité perçue, nous avons identifié plusieurs groupes de concurrents: le premier se distingue et est clairement au-dessus des autres (Bugatti, Ndlr), un autre groupe de constructeurs très bons mais à notre portée et le reste du monde", analyse Yves Bonnefont, directeur de la marque DS.
Une petite nouveauté, la DS4 "Performance Line", pour la forme
Il y a bien la présentation d'un véhicule Performance Line, la nouvelle griffe sportive de DS. Si le carnet de commande est ouvert depuis début septembre pour tous les modèles de sa gamme, la marque premium de PSA n'expose qu'une DS4 au Mondial. De quoi tout de même pouvoir observer les attributs de la nouvelle finition la plus haut de gamme chez DS (2.500 euros de plus que la finition "So Chic" pour la DS4, proposée avec quatre moteurs diesel et trois essence). Mais bon, un nouveau petit badge portant des bandes tricolores carmin, blanc et or sur fond argent sur le capot, avec des rappels sur les portières, les rétroviseurs et le becquet ainsi qu'un intérieur plus soigné, ça n'est pas non plus la révolution chez DS.
Les vraies nouveautés DS arriveront à partir de 2018
En revanche, quand les dirigeants évoquent l'avenir de la marque, on retrouve le sourire. Premier bon point pour les nouveaux modèles, l'idée est notamment de s'inspirer de l'E-Tense, ce "laboratoire technologique" (comme aime l'appeler DS) dévoilé à Genève et qui à Paris a le droit a son petit salon privé avec show son et lumière.
"L'idée est en effet de reprendre de nombreuses briques technologiques développées sur cette supercar 100% électrique ainsi que de nombreux éléments design", indique Yves Bonnefont.
Pour ses motorisations électriques, DS compte également sur son expérience en Formula-E avec une première saison 2015-2016 plutôt réussie, troisième au classement par équipe et avec un de ses pilotes quatrième du classement final. En pleine préparation, la deuxième vague de véhicules DS est ainsi attendue pour 2018 avec un SUV, premier modèle d'une offensive de six nouveaux produits. Tous ces nouveaux véhicules disposeront d'une version hybride rechargeable ou 100% électrique. "Ce qu'on est en train de préparer est réellement exceptionnel avec la voiture la plus haut de gamme que le groupe PSA ait jamais conçu", promet Yves Bonnefont.
Des DS au design développé avec le client
En attendant ces nouveaux véhicules, DS en profite pour peaufiner son image premium. Cela passe par l'ouverture d'un service d'ultra-personnalisation du design (la partie mécanique n'est malheureusement pas concerné): "DS Commande spéciale". Au Mondial, la marque expose ainsi une DS5 réalisée pour une première cliente.
"Cette cliente est une femme active passionnée d'automobile et sensible au luxe, décrit Thierry Metroz, directeur du style chez DS, qui a piloté la conception de ce modèle unique avec la cliente. La peinture est au niveau de ce qu'on peut faire pour des concept cars, avec 5 couches de peinture pailletée, ce qui donne un aspect poussière d'étoile. On a repeint complètement la voiture dans nos ateliers au style, pas en usine. A l'intérieur, la totalité des confections a été refaite, en recouvrant de cuir nappa la planche de bord, les panneaux de portes et les sièges, avec un aspect cuir tressé exclusif apposé sur l'intérieur des portières, la casquette et l'accoudoir central".
Autres détails inédits: la réalisation d'un pommeau de levier de vitesse unique réalisé en impression 3D titane intégrale et l'utilisation d'un velours "vert amétryne" (en référence à la couleur du concept E-Tense qui avait tapé dans l'œil de la cliente) à l'intérieur des rangements et un sur-tapis dans le même ton. Cerise sur ce gâteau original, dans le coffre, surmonté d'une plage arrière qui intègre une housse à vêtements, on trouve deux pièces de maroquinerie créée spécialement pour la cliente et raccord avec le motif exclusif qu'on retrouve à l'intérieur du véhicule. Mais combien coûte un tel service? La cliente aurait déboursé environ 70.000 euros, contre 45.000 euros pour cette DS5 avant personnalisation.
Des services premium pour les clients DS
Et qui dit constructeur premium, dit services premium et conciergerie. DS a entièrement revu sa gamme digitale avec une nouvelle application MyDS (compatible Android et Apple). Elle remplace l'ancienne qui n'avait pas connu un grand succès. On y retrouve le service "DS Assistance", pour recevoir une solution de mobilité en moins d'une heure en cas de problème.
L'application permet également d'accéder à des services "Only You" (sur abonnement et offert pendant un an à l'achat d'une DS). Le "Club DS Privilège" vous propose ainsi participer à des événements exclusifs "qu'on ne peut pas s'offrir, le fameux 'Money can't buy'", souligne Yves Bonnefont. "DS Rent", permet de louer une DS dans le réseau. Et de bénéficier au passage des services premium au même titre qu'un propriétaire. Une manière pour la marque de les faire découvrir à de nouveaux clients potentiels.
Enfin, la plus intéressante est sans doute le "DS Valet Service". "Les clients doivent avoir le choix de venir chez DS ou que DS vienne à eux, explique Yves Bonnefont. On peut venir prendre la voiture pour faire son entretien". Un service proposé grâce à un partenariat avec une start-up française, Parkopoly, et qui permet également de bénéficier d'un voiturier. Il est possible de le réserver à l'avance depuis son smartphone et un chauffeur vous attendra à l'heure indiquée pour prendre en charge votre véhicule. DS reprend ici les codes des marques allemandes dans le service au client. Le "DS Valet Service" est disponible pour tous les clients DS au Mondial, qui dure encore jusqu'au dimanche 16 octobre, pour leur faire découvrir en laissant leur véhicule à leur arrivée Porte de Versailles.